Мария Димитрова
РЕЦЕПЦИОНИСТ
Мария, или както всички с усмивка я наричаме – Мими е част от екипа на #НОКТИ от пролетта на 2024г.– гласът от телефона, който Ви посреща с усмивка и настроение още преди да прекрачите прага на салона.
Зад нейното добре познато „Здравейтеее!" стои човек с отлични организационни умения, огромно сърце и искрено желание за съдействие. Със своето позитивно настроение Мими успява не само да предразположи клиентите, но и да поддържа добрия дух в целия екип. Тя е човекът, който винаги намира повод за усмивка, създава спокойна атмосфера и прави всеки работен ден по-лек и приятен.
Независимо дали записва час, посреща клиент, приготвя напитки, координира графика на екипа или отговаря на десетки въпроси през деня, Мими винаги успява да запази професионално отношение, поемайки всяка задача с отговорност и внимание към самия процес.
Работата на рецепцията често остава незабелязана, но именно тя е сърцето на добрата организация. Благодарение на Мими всеки ден в #НОКТИ преминава спокойно, а графикът, комуникацията и работният процес са подредени така, че всеки клиент да получи заслуженото внимание.
Тя е връзката между екипа и хората, които ни се доверяват – Човекът, който намира решение, когато графикът е натоварен, който винаги посреща клиентите с усмивка и ги предразполага за един приятен престой още от първата минута.
За Мими няма маловажни задачи. Всеки разговор, всяко съобщение и всяка среща са възможност да покаже отношението, с което искаме клиентите да свързват #НОКТИ – уважение, внимание, грижа и усещането, че са на място, където винаги са очаквани.
Свързвайки се с нас по телефона, чрез социалните ни мрежи или посещавайки ни на място, именно Мими ще бъде човекът, който ще отговори на въпросите ви, ще ви помогне да изберете най-подходящата процедура или специалист и ще се погрижи още от първия момент да се почувствате като у дома си.
Ароматното кафе и пухкавото капучино....? Те също са част от топлото посрещане на Мими. Още след второто посещения ТЯ вече знае как да ви посрещне.... с любимата напитка, широката си усмивка и голямото си сърце.
Защото вярваме, че всяко добро преживяване започва още с първото:
„Добър дееен!"
Независимо дали записва час, посреща клиент, приготвя напитки, координира графика на екипа или отговаря на десетки въпроси през деня, Мими винаги успява да запази професионално отношение, поемайки всяка задача с отговорност и внимание към самия процес.
Работата на рецепцията често остава незабелязана, но именно тя е сърцето на добрата организация. Благодарение на Мими всеки ден в #НОКТИ преминава спокойно, а графикът, комуникацията и работният процес са подредени така, че всеки клиент да получи заслуженото внимание.
Тя е връзката между екипа и хората, които ни се доверяват – Човекът, който намира решение, когато графикът е натоварен, който винаги посреща клиентите с усмивка и ги предразполага за един приятен престой още от първата минута.
За Мими няма маловажни задачи. Всеки разговор, всяко съобщение и всяка среща са възможност да покаже отношението, с което искаме клиентите да свързват #НОКТИ – уважение, внимание, грижа и усещането, че са на място, където винаги са очаквани.
Свързвайки се с нас по телефона, чрез социалните ни мрежи или посещавайки ни на място, именно Мими ще бъде човекът, който ще отговори на въпросите ви, ще ви помогне да изберете най-подходящата процедура или специалист и ще се погрижи още от първия момент да се почувствате като у дома си.
Ароматното кафе и пухкавото капучино....? Те също са част от топлото посрещане на Мими. Още след второто посещения ТЯ вече знае как да ви посрещне.... с любимата напитка, широката си усмивка и голямото си сърце.
Защото вярваме, че всяко добро преживяване започва още с първото:
„Добър дееен!"